"Pe masura ce lucrurile
capata amploare, nu uita de ce faci
ceea ce faci. Afacerile de succes au si un punct de vedere, nu doar un produs
sau un serviciu. Trebuie sa crezi in ceva. Trebuie sa ai un elemnt de
sustinere. Trebuie sa stii pentru ce esti dispus sa lupti. Si apoi trebuie sa
arati si lumii toate acestea.
Printr-o pozitie puternica iti atragi sustinatorii
infocati. Acestia te dau exemplu si te apara. In plus, iti faci reclama mai
departe, la scara mai larga si mai insufletit decat orice campanie de
publicitate.
Insa opiniile transante au si ele un pret. Pe unii ii vei
deranja. Te vor acuza ca esti arogant si distant. Asta-i viata. Pentru toti cei
care te iubesc, vor fi altii care te vor uri. Daca nu deranjezi pe nimeni cu
ceea ce spui, inseamna ca nu esti suficient de transant (si probabil esti si
plicticos).
Multi oameni ne antipatizeaza fiindca produsele noastre
au mai putine functionalitati decat cele ale concurentilor. Se simt jigniti
atunci cand refuzam sa includem si functionalitatea lor preferata. Insa noi
suntem mandri de ceea ce nu fac produsele noastre, asa cum suntem mandri si de
ceea ce fac. Nu-i nimic daca ceea ce facem noi nu este potrivit pentru toata
lumea. Suntem dispusi sa pierdem niste clienti daca asta trebuie sa facem
pentru ca altii sa ne aprecieze cu adevarat produsele. Aceasta este limita pe
care ne-o impunem.
Atunci cand nu stii
in ce crezi, totul devine subiect de discutie. Orice poate fi dezbatut. Insa
daca ai niste principii clare, deciziile sunt evidente.
mic exemplu: “Vinnie`s Sub
Shop”, cei de acolo pun pe sendvisuri niste ulei de busuioc facut in casa care
e absolut delicios. Dar pentru a le gusta trebuie sa ajungi la timp. Daca
intrebi la ce ora inchid, doamna de la tejghea it va spune: “inchidem cand
ramanem fara paine. Da... Luam painea de la brutaria din apropiere in zori,
caci atunci e cea mai proaspata. Cand se termina, inchidem. Am putea sa
cumparam paine si mai tarziu, dar nu e la fel de buna ca aceea de dimineata. Nu
are niciun rost sa mai vindem cateva sendvisuri daca nu e buna painea. Cativa
bani in plus nu vor compensa faptul ca vindem mancare de care nu suntem mandri.”
Nu ai prefera sa mananci intr-un astfel de loc decat la
vreun lant de restaurante cu sendvisuri?"
